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注重人文关怀 德州时代妇科医院提升“软实力”

2019-04-17 04:18    来源:未知    

  (通讯员 宋磊)在现在的文明社会,一个企业的文化已经成为企业生存和发展的基础和精神支柱。而作为一家医院,医院文化也在医疗市场的竞争中凸显其重要性。德州时代妇科医院从建院开始多年以来一直把培育医院文化放在首位,把自己独有的医院文化发扬光大,凝聚医院力量打造医院品牌,在经过医院多年的努力之下已经取得了可喜成绩。

  德州时代妇科医院本着以人为本,对员工和患者关怀备至。逢年过节,不但组织员工聚会,而且还为职工准备节日礼品和奖品,让职工倍感温馨。医院视患者如亲人,对患者采取亲情服务,让他们在医院里能够感到家一样的温暖。对贫困患者,医院本着治病救人的原则,尽量为其减免住院费用。

  德州时代妇科医院为推进“人文医院”的建设,医院坚持“以病人为中心、以质量为核心”的理念,竭力为患者提供全面、全程、优质的医护服务。良好的医患关系从医患沟通开始,为畅通医患沟通渠道、彰显护理中的人文关怀,德州时代妇科医院认真分析和研究影响医患沟通的因素,从提升医护人员的素养、优化服务环节方面做文章。

  提升医护人员道德修养和人文素养,推行整体优质医护服务,彰显人文关怀。患者入院后面对的是医务人员,医护人员的仪表、面部表情、身体姿势、语调速度、手势、眼神都能影响沟通的效果。为此全体医护人员进行礼仪培训,使面对患者时具有站立有相、坐落有姿、行走有态、举手有礼、面部有情规范而优雅的仪态。

  优化书面沟通环节,让患者清楚、明白、满意。健康教育是优质医护中的重要组成部分,它贯穿于医护工作的全过程。制定详细完整的健康教育计划,从病人入院后、住院期间、出院前、出院后,对疾病有关知识、用药、检查前后、饮食、休息、预防保健等,通过具体步骤、各种方法和形式,进行宣传教育,还制作了各种书面卫生宣教材料来增进医患之间的了解与沟通,以达到病人了解掌握及运用的目的,提高患者自我保健能力。

  组织旅游,是医院培养员工团队精神及医院文化的具体体现,通过旅游让员工走出去,亲自拥抱朴实的大自然,了解异地他乡风土人情及文化,享受自己努力工作带来的成果,达到鼓励员工,开阔员工视野的目的,为医院倡导的和谐文化以及医院发展壮大提供良性的发展平台。

  德州时代妇科医院在日益发展的同时,注重丰富员工精神文化生活,增强医院凝聚力。为传扬医院企业文化,在繁忙的工作之余放松一下心情,每年会到全国各地旅游,不仅有利于缓解医护人员平时工作的紧张情绪,还在游览祖国大好河山的同时陶冶了情操,使医院员工在一起度过了一段难忘的时光,增强了交流,为以后畅快的沟通合作打下了坚实的基础,让大家以更饱满的热情投入到今后的工作中去。

  为切实提高医务人员的业务技术水平和能力,从而更好地促进医院卫生事业健康快速发展,德州时代妇科医院每年举办优秀专业技术人才综合能力培训。通过培训一是提高队伍素质,加强队伍建设;二是提高服务水平,加强效能建设;三是提高自身能力,加强业务水平。同时培训工作促进了广大职工对培训观念的更新,营造了良好的学习氛围,为临床医疗、护理工作的可持续发展提供了保障。

  培训课程内容主要包括卫生政策研读分析、医院绩效考核、领导艺术和人际关系、公共管理学、医疗纠纷防范与医患沟通、科研项目申报与论文撰写、临床路径等方面,培训内容丰富、形式多样,大家带问题学习,带问题思考,将理论与实践融为一体。通过培训,医务人员们受益匪浅,头脑风暴时大家热烈讨论、各抒己见,取得了良好的学习效果。

  除此之外,医院每年都为医务人员订阅业务报刊;定期不定期选派医务人员到外地进修学习或参加短期培训班和学术交流活动;每月都组织医护人员学习,并进行业务考试,检验学习成果。

  德州时代妇科医院一直在不断进步,医院体制的不断完善和院内服务水平的不断提升不但大大提高了医院的竞争力,更为德州时代妇科医院赢得了良好的声誉。

  德州时代妇科妇科医院在注重加强医院文的同时,还不断引进最高新的医疗设备和技术,提高医院医疗诊断技术,确保把先进的医疗成果真心实意的带给每一位患者。德州时代妇科医院不断地学习以及引进高科技医疗项目,让广大的患者及时得到先进的医疗科技成果是德州时代妇科医院的一大重要目标。以医院文化为基础,以高科技为医院的立足点,努力实现高科技技术的质变,在发展的过程当中,不断地扩大自己的医疗技术优势,更让德州市民充分感受到医院带来的实惠与高质量服务。

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