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黑猫投诉:早期我和该平台有业务往来曾和客服

2019-07-07 21:11    来源:未知    

  “京观未亡尸”投诉“玖富万卡”,要求撤销征信问题,销账,提供结清证明,其中涉诉金额5900元,目前投诉已回复。

  消费者“京观未亡尸”在5月10日向黑猫投诉平台反映:“自协商还清日起该平台未及时帮我销账造成我征信记录不良,直至今日仍显示有我的欠款记录,逾期过半年,对本人工作生活造成巨大困扰,希望该平台撤销征信记录并予以我信用损失赔偿。”

  消费者“京观未亡尸”在5月10日向黑猫投诉平台再次反映:“曾与该平台多次协商还款,在其引导下将协定款项足额存入指定,该平台却以操作失误为由不给予我销账,直至今日已逾200余日久,对本人信用体征造成非常不好的影响,忘有关部门予以介入,早日责令该平台撤销本人的不良记录,并赔偿信用名誉损失。”

  商家“玖富万卡”5月10日在黑猫投诉平台回复:“您好,已经将信息反馈给相关工作人员,稍后联系您帮您解决问题。请保持手机畅通~”

  消费者“京观未亡尸”在5月10日向黑猫投诉平台再次反映:“仍未与该平台取得联系,投诉问题未有实质性进展。”

  消费者“京观未亡尸”在5月11日向黑猫投诉平台再次反映:“处理结果无法满足诉求,请求法律援助,平台方称可理解但不能做出有效解决方案。”

  商家“玖富万卡”5月13日在黑猫投诉平台回复:“您好,客服同事已与您沟通,提供低于年化利率36%的结算方案,您不认可,您的要求,我司无法满足,暂时无法为您办理结清问题。如有问题欢迎致电玖富官方客服电话:。 ”

  消费者“京观未亡尸”在5月13日向黑猫投诉平台再次反映:“如若80%都低于年利率36%我无话可说,请给我你们的结算方式。你们的利率10000 还1503*12=18036 请问这是低于36%吗?”

  消费者“京观未亡尸”在5月14日向黑猫投诉平台再次反映:“此合同为借款合同,1508×12=18096为何合同上写的确是17200’10’曾在之前协商提前还清平台方客服称无法办理,故此导致借款逾期,平台方开始与我协商还款事宜,在我足额存入金额后平台方未做出及时扣款,待次日系统自动扣费将我卡中余额扣除后,平台称协商金额已作废,需要重新核算,但我已支付的钱无法退还,此笔借款10个利息50%已构成高利贷,客服人员自我还款日起到现在,每次沟通俱是称可以理解但无法做出有效措施,当我询问具体方案给出人员电话时却无法提供。”

  消费者“京观未亡尸”在5月14日向黑猫投诉平台再次反映:“两点疑问需要平方方解答 1.每月还款1508共12个月,为何合同显示17200元,不是18096 中间的896元去了哪里 2协商合算的方式方案是以什么标准衡量的,请给我具体核算方式。”

  消费者“京观未亡尸”在5月21日向黑猫投诉平台再次反映:“请求法律援助,该平台就高利贷问题避而不谈,协商后仍不能解决具体问题。”

  商家“玖富万卡”6月20日在黑猫投诉平台回复:“您好,已有工作人员为您致电沟通但无法接通。还请您直接致电客服电话:咨询。”

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